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La calidad acreditada recibe el segundo puesto con un 18%, seguida de la innovación con un 16% de los votantes, la responsabilidad social con un 15% y la sostenibilidad global en la empresa, por la que se decanta un 13%.
Madrid, 31 de octubre de 2019. - Con el objetivo de conocer los aspectos más valorados en el sector hospitalario de una empresa de gases medicinales, Linde Healthcare ha llevado a cabo una encuesta a más de 200 profesionales durante el 37 Seminario de Ingeniería Hospitalaria, celebrado en Cádiz. A los profesionales encuestados se les pidió que tuvieran en consideración aspectos como la gestión efectiva, la sostenibilidad de la empresa, su apuesta por la innovación, la calidad -y como consecuencia, si cuenta con acreditaciones de calidad- o si desarrolla acciones de responsabilidad social corporativa.
VALORES | Nº VOTOS | % |
---|---|---|
Gestión efectiva | 79 | 37 |
Calidad acreditada | 39 | 18 |
Innovación | 34 | 16 |
Responsabilidad Social | 33 | 15 |
Empresa sostenible | 28 | 13 |
Los resultados de la encuesta revelan que un 37% de los profesionales hospitalarios considera la gestión efectiva como el valor diferencial en una empresa de gases medicinales. “Una gestión efectiva implica dar la respuesta precisa a cada una de las necesidades, mediante los interlocutores adecuados y activando los procedimientos necesarios en cada caso, midiendo los resultados y formando parte de un procedimiento de mejora continua, orientado siempre a la satisfacción de las necesidades del cliente.”, explica Baltasar Palanca, Business Manager de Linde Iberia. Este es uno de los principales resultados de la encuesta en la que han participado diferentes profesionales hospitalarios de diferentes áreas (47% de los profesionales de mantenimiento, 35% del área de ingeniería, 8% de servicios generales y el porcentaje restante, de gerencia hospitalaria, arquitectura o seguridad).
Perfil encuestado | % |
---|---|
Ingeniería | 35 |
Mantenimiento | 47 |
Seguridad | 1 |
Servicios generales | 8 |
Arquitectura | 4 |
Gerencia Hospitalaria | 3 |
Otros | 2 |
Los pacientes son la principal razón de ser de cualquier organización sanitaria y entorno a ellos deben girar todas las medidas para garantizar su seguridad y la calidad asistencial que reciben. En este sentido, la encuesta ha posicionado la calidad acreditada en el segundo puesto, con un 18% de los votantes, seguida de la innovación, con un 16%. Aspectos en los que Linde Healthcare trabaja para ofrecer la mayor garantía en términos de seguridad, higiene, medioambiente y calidad en todas las soluciones hospitalarias que ofrece. De hecho, como organización comprometida con la implantación de sistemas de gestión de la calidad, la compañía cuenta con certificaciones como la ISO 9001, además de cumplir con los diferentes requerimientos normativos nacionales e internacionales, como la UNE EN-ISO 7396-1, la Real Farmacopea Española, la ley del medicamento 29/2006 o el real decreto de producto sanitario RD 1591/2009, entre otras.
Los aspectos menos valorados por los profesionales hospitalarios han sido la responsabilidad social y la sostenibilidad en la empresa, con un 15% y un 13% respectivamente. “Se trata de dos valores que no siempre influyen directamente en las diferentes soluciones hospitalarias que podemos ofrecer, pero que deben ser intrínsecos a los valores de la compañía: nuestro compromiso con la sociedad y el medio ambiente es un aspecto que consideramos absolutamente prioritario.” comenta Baltasar Palanca. El Congreso anual es una cita ineludible entre profesionales y empresas del sector para compartir distintos puntos de vista y conocer los nuevos retos de organización y gestión que se producen en el sector hospitalario. Además de la encuesta sobre valores diferenciales, Linde Healthcare expuso las diferentes soluciones hospitalarias que ofrece para la gestión integral de gases medicinales, QI® Services, así como la botella de oxígeno inteligente de Linde Healthcare, LIV® IQ.
Sobre Linde Healthcare
Linde Healthcare es el área global de Linde dedicada a la salud, especializada en la atención integral de los cuidados respiratorios, tanto en el entorno hospitalario como en el domicilio. Suministrando gases medicinales, equipos médicos y soluciones asistenciales siempre centradas en el paciente. Linde Healthcare posee una amplia gama de productos y servicios que marcan la diferencia en las vidas de sus pacientes y en la labor de los profesionales sanitarios garantizando la continuidad asistencial desde el hospital a casa.
Sobre Linde plc
Linde plc es una empresa líder de ingeniería y gases industriales que registró una cifra de ventas en 2018 de 28.000 millones de dólares (24.000 millones de euros). La Compañía cuenta con 80.000 empleados en todo el mundo y atiende a clientes en más de 100 países. Linde plc ofrece soluciones innovadoras y sostenibles para sus clientes y crea valor a largo plazo para sus stakeholders. La Compañía está haciendo que nuestro mundo sea más productivo al proporcionar productos, tecnologías y servicios que ayudan a los clientes a mejorar el rendimiento económico y medioambiental en un mundo conectado.
* Para más información: Begoña Sánchez (Prensa Linde Healthcare)
T. +34 934767132